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Delivery Policy

出貨說明:

常溫:自下單起(不含訂購當天),約3-5個工作天出貨,不含例假日。

冷凍:自下單起(不含訂購當天),約7-14個工作天出貨,不含例假日。

配送時間為週一至週五,如遇國定假日或是調整放假日則將延遲出貨。如節慶假期訂單較多或不可抗力天然因素,則將可能延遲出貨。

本網站提供之物流方式及配送說明如下表格所示:

常溫

物流方式

配送地區

配送天數

(自出貨日起算)

宅配

台灣本島

1-3個工作天

宅配

離外島

5-10個工作天

超商取貨

台灣本島

3-7個工作天


冷凍

物流方式

配送地區

配送天數

(自出貨日起算)

宅配

台灣本島

7-14個工作天

超商取貨

台灣本島

7-14個工作天

*冷凍商品暫無寄送外島及海外地區


【注意事項】

* 本網站商品之配送速度,將依宅配司機安排之路線及實際配送狀況而定。

* 若因不可抗力之天災因素或於節慶假日訂單數量較多時,將可能有延遲出貨之情況,亦或委託其他第三方物流公司協助進行配送作業。

* 如遇當筆訂單同時有常溫及冷凍商品時,因溫層不同會分開寄出,運費也將分開計算。

* 本網站目前提供的配送天數可能因連續假日有所變動,特殊狀況請參閱本網站(或是社群平台)之公告。

* 出貨後如宅配收件人資訊有誤,或物流業者配送後皆無法聯繫上,則將會視同訂購人主動拋棄物品,恕不接受退貨、退款,敬請留意。

*超商取貨常溫需於7天內取貨,冷凍需於4天內取貨,如發生「逾期未取貨」、「誤填取件人姓名、電話」、「使用非真實姓名」、「超商店名或是代號有誤」等上述原因導致退回,則將會視同訂購人主動拋棄物品,恕不接受退貨、退款,敬請留意。